如果说买车是个选择题,那么养车修车就是填空题,总是遇到各种各样的不确定因素,车主往往需要对车辆技术专业性了解的很全面才行,所以,选择一个靠谱的品牌汽车非常关键。
无独有偶,在我们生活中交“智商税”的地方,可不仅只有网购。以广大的有车一族为例,在售后养车的过程里,他们也会遇到很多的“陷阱”,夸大问题零配件只换不修、同一故障反复修、配件价格过高、推荐附加套餐......沉重的负担、维权的困难,都让有车族的用车生活变得无比辛累。那么朋友们在维修保养车辆时,应该注意哪些地方才能避免被“坑”呢?
10年前,沃尔沃的经销商只有75家,通过不懈努力,如今已经发展到了家,市场保有数量也上升了10倍左右,有超过90多万人成为沃尔沃车主。作为汽车品牌发展的重要一环,沃尔沃的售后服务怎么样呢?到沃尔沃保养爱车,可以享受怎样的服务呢?今天就带一起来了解沃尔沃售后服务。#沃尔沃#
日前,在成都车展上,沃尔沃汽车针对消费者在售后服务方面遇到的问题,推出了六大服务承诺,即“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”,这六大承诺主要围绕沃尔沃全新服务理念“让安全,更周全”展开,力求为车主们提供专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务。
身边经常有一些车主反应,自己在维修保养爱车的时候,不仅耗时长、不方便,而且用的还不是原厂配件。作为豪车品牌,沃尔沃却没有这样的情况发生。沃尔沃秉承“让安全,更周全”的售后服务理念,坚持提供符合沃尔沃安全标准的原厂零配件,始终把用车安全放在第一位。每一次保养维修均执行规范标准的配套服务。在确保产品品质的同时,坚持物有所值。很多小伙伴会担心沃尔沃保养贵不贵的问题,关于这一点,沃尔沃在保证高标准服务的前提下,尽可能降低用户的售后成本。
沃尔沃是国内目前第一个推出零件终身保的汽车品牌。零件终身保的意思就是:在符合特定条件的情况下,客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件,在车主未变更的情况下,享有终身零件保修权益。凭借着优质的服务,沃尔沃已经获得了诸多消费者的信赖。
沃尔沃售后服务建立了一整套科学、系统、专业的车辆维修解决方案体系,为车主们解决后顾之忧,以科学、精准、高效的服务满足广大消费者的需求,沃尔沃具备豪车4S店的服务和品质,却比BBA的费用低不少,值得一荐。
安全是沃尔沃与生俱来的品牌基因,在安全的基础上,沃尔沃汽车始终坚持提升服务水平,力图为广大车主提供专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务。未来,沃尔沃会继续坚持“让安全更周全”的服务理念,在经过不断创新之后,让品牌拥有着更好的良性发展,给更多车主带来更好的服务体验,以及更好的产品。
“让安全,更周全”并不是一句简单的口号,其出发点是为了让广大沃尔沃车主在出行的时候更加安心、更加轻松,全方位感受沃尔沃汽车给大家带去的周到服务和贴心关爱。
另外,针对车主在沃尔沃维修爱车期间出行不便的疑难问题,沃尔沃的“尊享代步车”承诺可以轻松棒大家解决这一疑难问题:在三包期内,因单次保修留店超过3天,在成功预约后,车主可免费使用沃尔沃品牌代步车。
一款车是不是足够优秀,不仅体现在产品的硬件上,也需要体现在平时用车的过程中。在高标准的售后服务前提下,沃尔沃自始至终都在想尽一切方法帮助用户降低售后的成本,体现出了沃尔沃售后雄厚的实力。
大家觉得沃尔沃如何?欢迎留言!