近日，多位款沃尔沃XC60的车主纷纷向媒体爆料，指出其车机系统存在显著的质量问题，对驾驶安全构成了潜在威胁。他们普遍反映，车辆中控屏幕的表现令人失望，不仅倒车影像功能之外的其他功能均表现不佳，而且使用时经常出现卡顿甚至死机的情况。车主们戏言，似乎只有依靠“手机支架”才能解决所有的问题。有车主在年7月28日购入了一辆款XC60智远豪华版SUV，然而在提车后的第二次启动时，便遭遇了车机系统的故障，中控屏幕彻底黑屏，所幸车辆仍能启动。由于需要等待4S店的处理方案，车主将车停放在车库中并未再次启动。然而，到了7月31日早晨，当车主试图启动车辆时，却遭遇了无法预料的困境：车辆无法启动，电瓶及备用电池均已耗尽，中控屏功能全部失效。更令人困扰的是，全车无法上锁，启动系统也彻底失灵。也有车主在购车后的使用过程中，遇到了车机系统的一系列问题。从去年12月19日提车开始，他们就不断遭遇黑屏、故障误报以及莫名发出的语音提醒等车机质量问题。这些车主多次将车辆送至4S店进行检测，均能查出汽车故障代码，然而车机系统在重载后，问题依然存在，未能得到有效解决。
此外，还有北京地区的车主反映，他在7月20日提了一台款XC60智逸豪华版。但提车后仅开出4S店不到一公里，中控屏就出现了黑屏现象，同时液晶仪表盘也显示不全，给车主带来了极大的不便和困扰。更令车主们苦恼的是，车机系统一旦出现问题，往往难以在短时间内得到根本解决，而且这类问题往往在购车初期就频繁出现。事实上，沃尔沃XC60在同级别车型中的质量表现属于中下游水平，其显著问题包括油泵异响、扶手箱异响、车门铰链异响、颠簸路段A柱异响以及转向异响等。
去年6月11日，款沃尔沃XC60作为中期改款车型上市，其在外观设计上有所调整，同时车机系统也进行了升级，提供了9款车型供消费者选择，官方指导价范围为37.39-60.39万元。然而，根据汽车网站论坛和车友群的反馈，款XC60的车机系统存在集中爆发的黑屏、死机、重启等问题。再谈XC60
新款沃尔沃XC60在上市初期就遭遇了诸多故障问题，这无疑对其品牌形象和市场销量构成了严重威胁。面对如此困境，厂家如何回应并解决问题，将成为市场
本文编辑：佚名
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